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Channel: Kommentare zu: Was muss ein Shop seinen Kunden heutzutage alles bieten?
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Von: Daniel Prescher

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Da stimme ich natürlich 100%-ig überein. Die persönliche Beratung kann (und soll auch) nicht durch Tests oder Usermeinungen ersetzt werden.
Natürlich gibt es gerade im Usermeinungsbereich Möglichkeiten, falsche Meinungen abzugeben etc.
Deshalb bevorzuge ich persönlich die Meinungen, wo auch in Worten ein Urteil abgegeben wird (und nciht nur eine Note), denn dann kann der User besser einschätzen, wie er die Meinung bewerten kann. Außerdem glaube ich, dass man über die Masse (sowohl bei Meinungen und Testergebnissen) einen aussagekräftigen Überblick bekommt und „Ausreißer/Ausnahmen“ an Relevanz verlieren.


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